La DGP, es la organización de calidad pionera a nivel policial, encargada de planificar, organizar, dirigir, coordinar y auditar las actividades técnico administrativas referente a la administración del recurso humano de la Policía Nacional, la misma que en octubre del 2006 alcanzó la certificación de calidad ISO 9001:2000 luego de haber demostrado conformidad con tal norma de calidad en todos sus procesos, manteniéndola hasta el momento en su nueva versión ISO 9001-2008, otorgada con el aval de la Multinacional UKAS del Reino Unido .

El sistema certificado constituye el alcance de los siguientes procesos: DIRECCIÓN, GESTIÓN DE CALIDAD, ESTRUCTURACIÓN, DESIGNACIÓN Y TRASLADOS, INFORMACIÓN Y ARCHIVO, DIFUSIÓN, LICENCIAS, NOMINA, MANTENIMIENTO, ATENCIÓN A SOLICITUDES, ASESORÍA LEGAL, REGISTROS Y RRHH.